2010年6月22日,喀什地区旅游局在喀什其尼瓦克宾馆召开了旅游行业做好“喀交会”安全生产与接待服务工作动员会。各星级饭店、旅行社、景区景点的负责人参加了会议。地区旅游局党组书记高翊到会并做了动员。他要求旅游企业在“喀交会”期间,认真做好以下工作。
一是做好维稳工作。要教育员工认清新疆“三股势力”的反动本质,提高警惕,看好门,管好人,护好院,严防敌对势力的破坏,自觉维护社会大局稳定。
二是做好安全生产工作。要强化企业安全管理,落实安全生产责任制;做好安全设备设施的维保工作,使之处于完好运行状态;做好防火、防盗、防食物中毒、防意外伤害等工作,确保参加喀交会的中外宾客人身财物安全。
三是提升服务质量。针对今年出现的个别旅行社导游、司机服务不到位的案例进行了通报,对案例相关旅行社的整改措施给予了充分肯定,并要求旅游企业引以为戒,加大对员工职业道德、礼节礼貌、岗位技能、服务意识等方面的教育培训,提高员工队伍素质,加强监督管理,注重服务细节,全面提升服务质量和服务水平,让参加“喀交会”的中外宾客高兴而来,满意而归,为喀什旅游树立良好的品牌形象。



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